Política de Privacidad

ApexM Systems respeta tu privacidad. Esta política explica, en simple, qué datos tratamos cuando visitas apexm-systems.com o nos contactas, y qué derechos tienes, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.

1. Quién es el responsable

ApexM Systems, servicio de desarrollo de páginas web, ERP, CRM y automatización de Excel que opera desde Perú.
Correo: apexm.systems26@gmail.com
WhatsApp y teléfono: +51 958 165 216

2. Qué datos tratamos

Este sitio no tiene cuentas de usuario, registros ni tienda en línea, y no pide datos para navegarlo. Solo tratamos datos personales si tú decides escribirnos:

• Formulario de contacto: nombre, teléfono y el mensaje que escribas.
• WhatsApp, llamada o correo: tu número o correo y el contenido de la conversación.

Todos son datos que nos entregas voluntariamente. No pedimos datos sensibles; te pedimos que no los incluyas en tu mensaje.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y prepararte una cotización o asesoría.
• Darte seguimiento a la propuesta que nos pediste.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros, y no te enviamos publicidad masiva. Si más adelante quisiéramos usarlos para otra finalidad, te lo pediremos antes.

4. Dónde se guardan y por cuánto tiempo

No mantenemos una base de datos de clientes. Los mensajes del formulario llegan a nuestro correo y quedan guardados en el panel de Netlify (servicio donde está alojado el sitio); las conversaciones quedan en WhatsApp y en nuestro correo. Los conservamos solo mientras sean necesarios para atender tu consulta o el proyecto que contrates, y los eliminamos cuando ya no hagan falta o cuando nos lo pidas.

5. Cookies y medición de visitas

Para saber cuántas personas visitan el sitio, desde qué canal llegan y qué secciones les interesan, podemos usar Google Analytics, TikTok Pixel y Meta Pixel (Facebook/Instagram). Solo se activan si aceptas en el aviso de cookies; si rechazas, no se cargan.

• Recogen datos técnicos y de uso: páginas vistas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y navegador, país o ciudad aproximados y sitio de origen.
• No nos permiten saber tu nombre ni quién eres; sirven para estadísticas y para medir anuncios.
• Puedes cambiar de opinión borrando las cookies y los datos del sitio en tu navegador; el aviso volverá a aparecer.

Además, el servidor que aloja el sitio registra de forma automática datos técnicos básicos (como la dirección IP) por seguridad y funcionamiento. También se cargan las tipografías desde Google Fonts.

6. Terceros y transferencia fuera del Perú

Para operar el sitio usamos proveedores que pueden procesar información fuera del Perú: Netlify (alojamiento y recepción del formulario), Google (tipografías y, si aceptas, Analytics), Meta/WhatsApp y TikTok (si aceptas sus píxeles, o cuando nos escribes por esos canales). Al usar estos servicios, tus datos quedan sujetos también a sus propias políticas de privacidad.

7. Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y cabeceras de seguridad. Aun así, ningún medio en internet es 100% infalible: evita enviarnos contraseñas, datos bancarios u otra información confidencial por el formulario o por el chat.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos personales puedes en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar (eliminar) tus datos.
• Oponerte a que los usemos para una finalidad determinada.
• Revocar el consentimiento que nos diste.

Escríbenos a apexm.systems26@gmail.com o por WhatsApp al +51 958 165 216. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú).

9. Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a negocios y personas mayores de 18 años. No recopilamos a propósito datos de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha de actualización al inicio.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos: apexm.systems26@gmail.com · +51 958 165 216.